【3/13続報】臨時休館による払い戻し方法のお知らせ

2020.03.13

三鷹の森ジブリ美術館は、4月28日(火)まで臨時休館することと致しました。
これに合わせて、チケットをお持ちの方でご来館できない方に対して、下記の通り払い戻しを行いますのでご確認ください。

払戻対象
2020年1月22日（水）～3月30日（月）入場分のチケット
払戻期間
2020年2月15日（土）～3月31日（火）まで

国内で購入したローソンチケットをお持ちのお客様
チケットをご購入いただいたLawson店舗にて払い戻しをさせていただきます。
払い戻しにはチケットが必要です。チケットを紛失された場合は払い戻しができませんので、ご注意ください。
手続き詳細は、こちらのページをご参照下さい。

英語サイトで購入したローソンチケットをお持ちのお客様
下記のメールアドレスまで、ご予約情報とともにご連絡ください。

三鷹・近隣市民枠のチケットをお持ちのお客様
みたか観光案内所（火曜定休）にて払い戻しさせていただきます。
払い戻しにはチケットと、記名ご本人様と分かるご身分証が必要ですので、ご注意ください。
払戻対象
2020年1月22日（水）～4月30日（木）入場分のチケット
払戻期間
2020年1月25日（土）～7月31日（金）まで

  • 払戻期間を過ぎた場合はご返金できませんのでご注意ください。
  • ご返金は、チケットをご使用頂いていない場合に限ります。
  • 店頭その他での確認のため、お時間を有する場合がございますのでご了承ください。
  • 1月29日付で告知しました「振替入館」でのご対応は中止しておりますのでご了承ください。


お電話でのお問い合わせ（ごあんないダイヤル）
0570-055777（9:00～18:00　火曜休み）


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